[系統公告] 02/26(四) SP 商店購買異常問題處理說明
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- 2026-02-26 13:26:00
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戰地菁英您好：
該異常目前已修復完成，以下針對異常期間（02/12～02/26）受影響之玩家狀況進行說明。部分玩家於 SP 商店購買扭蛋後，出現錯誤訊息【先前的臨時購買尚未完成】，導致後續無法於 SP 商店中購買任何扭蛋。
本次 SP 商店異常狀況分為「金幣扭蛋」與「遊戲幣（EURO、COIN）扭蛋」兩種類型，說明如下：
一、金幣扭蛋
【拾荒者的逐雷】、【拾荒者的錢袋】
若於出現【先前的臨時購買尚未完成】錯誤訊息後，仍進行抽取（點擊）購買扭蛋，可能發生「點數已扣除但未獲得道具」之情況。
如有發生上述問題之玩家，請於 2026/03/03（二）前透過客服信件回報。經查證確認後，將以活動點數形式補發被扣除之點數，並額外發放補償道具。相關補發作業預計於 2026/03/06（五）19：00 前完成。
※ 填寫客服信時請提供發生的時間、扭蛋名稱和數量
※ 額外補償道具將於活動點數補發時一併發送
※ 如超過 2026/03/03（二）來信，則處理時間需10個工作天
※ 扭蛋【拾荒者的錢袋】販售時間將延長至2026/03/05（四）維護前
二、遊戲幣（EURO、COIN）扭蛋
【拾荒者的狂想】、【元帥征鋒】、【拾荒者補給箱】
若於購買時出現【先前的臨時購買尚未完成】錯誤訊息而未獲得道具，即使後續仍進行抽取（點擊）購買扭蛋，系統亦不會再次扣除 AVA COIN 或 EURO。
針對此問題，將於 02/26 維護後首次登入遊戲時自動跳出補領視窗。玩家點選「領取」並完成確認後，即可獲得前次購買但未取得之道具。領取完成後，SP 商店功能將恢復正常。
全服補償內容如下：
1. 經驗值加成活動
活動期間：2026/02/26 維護後 ～ 2026/03/05 維護前
活動內容：活動期間內登入遊戲，即可享有 經驗值 +200% 效果。
2. 文字序號補償道具
序號名稱：SP商店抱歉禮包
領取時間：即刻起 ～ 2026/03/05 08：00
內容物：
1. AK-47 Sapphire Dragon 海耀蒼龍（活動用）
2. Fire Fox II 烈焰火狐（活動用）
3. 紅包寶箱 ×2
兌換優惠卷可至官網登入帳號→儲值專區→兌換優惠券→兌換獎勵→重新登入遊戲→主畫面右下角信箱→領取獎勵→個人倉庫裝備。
※ 若未領取導致序號過期，將不進行補發，請注意時效。
※ 信箱保存期限為30天，超過30天未領取，將不進行補發。
《 A.V.A 戰地之王 Online 》營運團隊感謝廣大菁英們的支持與鼓勵
